Мен, дербес деректер субъектісі, Қазақстан Республикасының «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңына сәйкес, «DPD Kazakhstan» ЖШС-не (бұдан әрі – Оператор) https://dpd.kz/ интернет желісіндегі сайт беттерінде веб-нысандарды толтыру барысында көрсетілген дербес деректерімді өңдеуге өз келісімімді беремін. Веб-нысандардың мазмұны келесі деректердің енгізілуін көздеуі немесе оған мүмкіндік беруі мүмкін:

• IP-мекенжай;

• cookies файлдарындағы ақпарат;

• пайдаланушы браузері туралы ақпарат (немесе сайтқа қол жеткізу жүзеге асырылатын өзге бағдарлама туралы ақпарат);

• қол жеткізу уақыты;

• сұралған сайт бетінің мекенжайы;

• интернет желісіндегі бұрын кірген сайт бетінің мекенжайы.

Аталған деректер келесі мақсаттарда өңделеді:

сайттың жұмысын талдау және статистикалық ақпаратты жинау.

Мен сондай-ақ өз дербес деректерімнің веб-аналитика сервистеріне, соның ішінде Яндекс Метрикаға, келесі мақсаттарда берілуіне (қолжетімділік берілуіне) келісім беремін:

сайт пайдаланушыларының статистикалық деректерін жинау және талдау, атап айтқанда:

• IP-мекенжай;

• cookies файлдарындағы ақпарат;

• пайдаланушы браузері туралы ақпарат;

• қол жеткізу уақыты;

• сұралған сайт бетінің мекенжайы;

• интернет желісіндегі бұрын кірген сайт бетінің мекенжайы.

Осы келісімде көрсетілген дербес деректерге қатысты келесі әрекеттерді (операцияларды) жүзеге асыруға келісім беремін:

дербес деректерді жинау, жазу, жүйелеу, жинақтау, сақтау, нақтылау (жаңарту, өзгерту), алу, пайдалану, беру (қолжетімділік беру), бұғаттау, жою және жоюды, автоматтандыру құралдарын пайдалану арқылы жүзеге асырылатын өңдеу.

Мен Қазақстан Республикасының дербес деректерді өңдеу тәртібін белгілейтін заңнамасының талаптарымен, сондай-ақ Оператордың дербес деректерді өңдеу жөніндегі саясатымен танысқанымды және осы саладағы құқықтарым мен міндеттерім туралы хабардар екенімді растаймын.

Осы келісім берілген сәттен бастап күшіне енеді және дербес деректерді өңдеу мақсаттарына қол жеткізілгенге дейін немесе осы мақсаттарға қол жеткізу қажеттілігі жойылғанға дейін қолданылады.

Келісім кез келген уақытта дербес деректер субъектісінің жазбаша өтініші негізінде кері қайтарылуы мүмкін.

Өтінішті келесі электрондық пошта арқылы жіберуге болады: booking@dpd.kz

Cookies файлдарын пайдалану саясаты

Осы cookies файлдарын пайдалану саясаты (бұдан әрі — Саясат) «DPD Kazakhstan» ЖШС-мен (бұдан әрі — Оператор) әзірленген және Оператордың дербес деректерді өңдеу саясатына сәйкес жасалған. Саясат https://dpd.kz сайтын пайдалану кезінде cookies файлдарын қолдану тәртібін анықтайды.

I. Cookies файлдары деген не

Cookies файлдары — бұл пайдаланушы веб-сайтқа кірген кезде оның компьютерінде немесе интернетке қосылған басқа құрылғыларында (мысалы, смартфон немесе планшет) сақталуы мүмкін шағын файлдар немесе ақпарат бөліктері.

Әдетте мұндай файлдар келесі ақпаратты қамтиды:

• файл алынған веб-сайттың атауы;

• файлдың құрылғыда сақталу мерзімі;

• әдетте кездейсоқ генерацияланған бірегей идентификатор.

Оператор сондай-ақ веб-маяктар мен JavaScript сияқты технологияларды пайдалана алады. Бұл технологиялар cookies файлдарымен бірге жұмыс істеп, пайдаланушы құрылғысын анықтауға және сайттың жұмысын жақсартуға мүмкіндік береді.

Сонымен қатар, мұндай технологиялар пайдаланушы электрондық хатты ашқанын немесе хаттағы сілтемені басқанын анықтау үшін пайдаланылуы мүмкін.

Оператор сайтына кірген кезде пайдаланушы үшінші тараптардың cookies файлдарын алуы мүмкін. Бұл сайтта басқа домендерде орналасқан элементтер болуы мүмкіндігімен байланысты, мысалы:

• суреттер

• карталар

• дыбыс файлдары

• басқа веб-парақтарға сілтемелер

Cookies файлдары пайдаланушы құрылғысына зиян келтірмейді және сайтты пайдалану кезінде ыңғайлы әрі жылдам навигацияны қамтамасыз етеді.

II. Cookies файлдарының жіктелуі

Cookies файлдары екі негізгі топқа бөлінеді:

• техникалық cookies

• профильдік және маркетингтік cookies

1. Техникалық cookies

Техникалық cookies сайттың дұрыс жұмыс істеуі, электрондық байланыс желілері арқылы ақпарат беру немесе пайдаланушы сұратқан қызметтерді көрсету үшін пайдаланылады.

Техникалық cookies келесі түрлерді қамтуы мүмкін:

Сеанстық cookies — тек сайтқа кіру кезінде ғана жұмыс істейді.

Тұрақты cookies — пайдаланушы құрылғысында белгілі бір уақыт бойы сақталады.

Аналитикалық cookies — сайтқа кіру статистикасын жинау үшін пайдаланылады.

Функционалдық cookies — пайдаланушы параметрлерін (мысалы, сайт тілі) сақтауға мүмкіндік береді.

2. Профильдік және маркетингтік cookies

Бұл cookies пайдаланушылардың мінез-құлқын талдау үшін және жеке ұсыныстар мен жарнаманы көрсету мақсатында пайдаланылуы мүмкін.

Мұндай cookies пайдаланушылардың қызығушылықтарына сәйкес ақпарат көрсету үшін пайдаланушы профильдерін қалыптастыруға мүмкіндік береді.

III. Cookies файлдарын пайдалану

Оператор cookies файлдарын келесі мақсаттарда пайдалана алады:

• сайтқа кірушілердің жалпы санын және статистиканы талдау;

• сайттың жұмысын жақсарту;

• сайт функцияларын пайдаланушыларға ыңғайлы ету;

• жаңа және тұрақты пайдаланушыларды тану;

• пайдаланушы параметрлерін сақтау;

• пайдаланушылардың сайттағы әрекеттерін талдау;

• ұсынылатын қызметтердің сапасын арттыру;

• дербес деректерді өңдеу саясатына сәйкес өзге де мақсаттарға қол жеткізу.

Қадағалау технологиялары келесі түрде болуы мүмкін:

тұрақты — пайдаланушы құрылғысынан жойылғанға дейін сақталады;

уақытша (сеанстық) — браузер жабылғанға дейін ғана жұмыс істейді.

IV. Веб-аналитика сервистерін пайдалану

Оператор келесі веб-аналитика сервисін пайдаланады:

Яндекс Метрика

Бұл сервис сайттың қалай пайдаланылатынын талдауға және оның жұмысын жақсартуға мүмкіндік береді.

V. Қорытынды ережелер

Пайдаланушы https://dpd.kz сайтын пайдалануды жалғастыра отырып, осы Саясатқа сәйкес cookies файлдарын пайдалануға өз келісімін береді.

Егер пайдаланушы cookies файлдарын пайдалануға келіспесе, ол сайтты пайдалануды тоқтатуы немесе браузер баптауларында cookies файлдарын өшіруі тиіс.

Cookies файлдарын қалай өшіруге болатыны туралы ақпаратты келесі сілтемелер арқылы алуға болады (пайдаланылатын браузерге байланысты):

Chrome
https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=en

Firefox
https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

Internet Explorer
https://support.microsoft.com/ru-ru/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Opera
https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy

Safari
https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=ru_RU

Android
https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform=Android&hl=en

Мен, DPD мобильді қосымшасының пайдаланушысы ретінде, өз еркіммен және өз мүддем үшін, Қазақстан Республикасының «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңына сәйкес, пайдаланушының есептік жазбасын тіркеу кезінде «DPD Kazakhstan» ЖШС-не (бұдан әрі — Оператор) өзімнің дербес деректерімді өңдеуге келісім беремін.

Бұл келісім мен ұсынған дербес деректерге, сондай-ақ үшінші тұлғалардан алынған деректерге қатысты қолданылады.

Өңделетін дербес деректердің тізімі

Келісім келесі дербес деректерді өңдеуге беріледі. Бұл деректер арнайы санаттағы немесе биометриялық дербес деректерге жатпайды:

• тегі және аты

• ұялы телефон нөмірі

• электрондық пошта мекенжайы (e-mail)

Дербес деректерді өңдеу мақсаттары

Мен өз дербес деректерімді ұсына отырып, оларды келесі мақсаттарда өңдеуге келісім беремін:

• пайдаланушыны сәйкестендіруді қоса алғанда, DPD мобильді қосымшасының функцияларына қол жеткізуді қамтамасыз ету;

• пайдаланушыға жеке кабинетке және мобильді қосымшаның басқа функцияларына қол жеткізу мүмкіндігін беру;

• жөнелтілімдер мен тапсырыстардың мәртебесі туралы пайдаланушыны хабардар ету;

• мобильді қосымшаны пайдалану кезінде клиенттік қолдау көрсету;

• пайдаланушы әрекеттерін талдау арқылы мобильді қосымшаның сапасын жақсарту;

• DPD қызметтері туралы ақпаратты, соның ішінде ақпараттық және жарнамалық хабарламаларды жіберу.

Дербес деректермен жасалатын әрекеттер

Осы келісім менің дербес деректеріммен келесі әрекеттерді (операцияларды) орындауға беріледі:

дербес деректерді жинау, жазу, жүйелеу, жинақтау, сақтау, нақтылау (жаңарту, өзгерту), алу, пайдалану, беру (қолжетімділік беру), бұғаттау, жою және жою, соның ішінде автоматтандырылған өңдеу құралдарын пайдалану арқылы жүзеге асырылады.

Пайдаланушының растауы

Мен төмендегілермен танысқанымды растаймын:

• Қазақстан Республикасының дербес деректерді өңдеуді реттейтін заңнамасының талаптарымен;

• Оператордың дербес деректерді өңдеу саясатына;

• дербес деректерді қорғау саласындағы өз құқықтарым мен міндеттеріммен.

Сондай-ақ, мобильді қосымшаның жеке кабинетінде үшінші тұлғалардың деректерін көрсеткен жағдайда, олардың дербес деректерін беруге келісім алғанымды растаймын.

Келісімнің әрекет ету мерзімі

Осы келісім тіркелу батырмасын басқан сәттен бастап күшіне енеді және дербес деректерді өңдеу мақсаттарына қол жеткізілгенге дейін немесе оларды өңдеу қажеттілігі жойылғанға дейін әрекет етеді.

Келісімді кері қайтарып алу

Мен осы келісімді кез келген уақытта Операторға жазбаша өтініш жіберу арқылы кері қайтарып ала алатынымды түсінемін.

Келісім кері қайтарылған жағдайда, Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген негіздер болған кезде Оператор дербес деректерді өңдеуді жалғастыруға құқылы.

DPD мобильді қосымшасын пайдалану туралы пайдаланушылық келісім

(жария оферта)

Осы құжат жария оферта (бұдан әрі — Оферта) болып табылады және кәмелетке толған, DPD мобильді қосымшасын жеке мақсатта пайдаланатын жеке тұлғалардың шектеусіз тобына (бұдан әрі — Пайдаланушы) арналған.

Оферта «DPD Kazakhstan» ЖШС-нің (бұдан әрі — Компания) «DPD» мобильді қосымшасын (бұдан әрі — Мобильді қосымша) пайдалану құқығын қарапайым (айрықша емес) лицензия негізінде беру туралы лицензиялық келісім жасасу ұсынысын қамтиды (бұдан әрі — Келісім).

Мобильді қосымшаны мобильді құрылғыға (телефон, смартфон, планшет немесе өзге құрылғы) орнату және/немесе оны кез келген түрде пайдалану Офертаны қабылдау (акцепт) болып саналады және Пайдаланушының осы Келісімнің барлық шарттарын толық және сөзсіз қабылдағанын білдіреді.

Егер Пайдаланушы осы Келісімнің шарттарымен келіспесе, ол Мобильді қосымшаны пайдалануды тоқтатып, оны өз құрылғысынан жоюы тиіс.

Компания осы Келісімнің шарттарын біржақты тәртіппен өзгертуге құқылы. Өзгерістердің жаңа редакциясы https://dpd.kz сайтында жарияланады. Пайдаланушы өзгерістерді өз бетінше бақылауға міндетті.

1. Келісімнің мәні

1.1. Компания Пайдаланушыға Мобильді қосымшаны пайдалану құқығын үшінші тұлғаларға беруге болмайтын қарапайым (айрықша емес) лицензия негізінде береді.

1.2. Пайдаланушы Мобильді қосымшаны оның функционалдық мақсатына сәйкес пайдалануға құқылы.

1.3. Пайдаланушы Мобильді қосымшаны өзіне заңды түрде тиесілі немесе заңды негізде пайдаланатын құрылғыларға орната алады.

1.4. Мобильді қосымша Компания ұсынатын жаңартулардан басқа жағдайда өзгеріссіз күйде пайдаланылады.

1.5. Келісімнің қолданылу аумағы — Қазақстан Республикасы, егер Мобильді қосымша функционалында өзгеше көзделмесе.

1.6. Лицензия Компанияның Мобильді қосымшаға қатысты айрықша құқықтарының әрекет ету мерзіміне дейін немесе Келісім тоқтатылғанға дейін қолданылады.

1.7. Пайдаланушы Келісім шарттарын немесе заңнаманы бұзған жағдайда Компания Мобильді қосымшаны пайдалануды шектеуге немесе тоқтатуға құқылы.

2. Пайдаланушыны тіркеу

2.1. Мобильді қосымшаның кейбір функцияларын пайдалану үшін Пайдаланушы тіркеуден және/немесе авторизациядан өтеді.

2.2. Тіркеу нәтижесінде Пайдаланушының есептік жазбасы жасалады.

2.3. Тіркеу кезінде Пайдаланушы келесі деректерді ұсына алады:

• аты

• ұялы телефон нөмірі

• электрондық пошта мекенжайы

• Мобильді қосымша функционалында көзделген басқа деректер.

2.4. Пайдаланушы ұсынған ақпараттың дұрыстығына жауап береді.

2.5. Пайдаланушы өзінің есептік жазба деректерінің құпиялылығын қамтамасыз етуге міндетті.

2.6. Есептік жазба арқылы жасалған барлық әрекеттер үшін Пайдаланушы жауапты болады.

2.7. Рұқсатсыз қол жеткізу күдігі туындаған жағдайда Пайдаланушы Компанияға дереу хабарлауға міндетті.

3. Тыйым салынған пайдалану тәсілдері

Пайдаланушы Компанияның алдын ала жазбаша келісімінсіз:

• Мобильді қосымшаны өзгертуге немесе модификациялауға;

• оның негізінде туынды өнімдер жасауға;

• Мобильді қосымшаны үшінші тұлғаларға беруге;

• сатуға немесе жалға беруге;

• коммерциялық мақсатта пайдалануға;

• бастапқы кодты алуға тырысуға;

• техникалық шектеулерді айналып өтуге құқылы емес.

Пайдаланушыға тікелей берілмеген барлық құқықтар берілмеген болып есептеледі.

4. Тегін пайдалану

4.1. Мобильді қосымшаны пайдалану Пайдаланушыға тегін ұсынылады.

4.2. Интернетке қол жеткізу үшін байланыс операторы тарифіне сәйкес ақы алынуы мүмкін.

5. Айрықша құқықтар

5.1. Мобильді қосымшаға және оның барлық құрамдас бөліктеріне қатысты айрықша құқықтар Компанияға және/немесе басқа құқық иелеріне тиесілі.

5.2. Зияткерлік меншік объектілеріне мыналар жатады:

• бағдарламалық қамтамасыз ету

• деректер базалары

• интерфейс дизайны

• графикалық элементтер

• тауар белгілері

• өзге де зияткерлік меншік объектілері.

5.3. Айрықша құқықтарды бұзу Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес жауапкершілікке әкеп соғады.

6. Жаңартулар және қолдау

6.1. Компания Мобильді қосымшаның жаңартуларын шығаруға құқылы.

6.2. Қосымшаны пайдалану арқылы Пайдаланушы жаңартуларды алуға келісім береді.

6.3. Компания техникалық қолдау көрсетпеуге құқылы, егер өзгеше көзделмесе.

7. Кепілдіктердің болмауы

7.1. Мобильді қосымша «сол күйінде» ұсынылады.

7.2. Компания қосымшаның:

• Пайдаланушы күткен талаптарға толық сәйкес болуына;

• үздіксіз жұмыс істеуіне;

• қателіктердің болмауына кепілдік бермейді.

8. Жауапкершілікті шектеу

8.1. Компания келесі жағдайлар үшін жауап бермейді:

• жанама шығындар

• жоғалған пайда

• деректердің жоғалуы

• іскерлік беделге келтірілген зиян.

8.2. Компания үшінші тұлғалардың әрекеттері, байланыс желілерінің жұмысы немесе интернет қызметтері салдарынан туындаған ақаулар үшін жауапты болмайды.

8.3. Компанияның жауапкершілігі дәлелденген нақты тікелей зиян мөлшерімен шектеледі.

9. Шығындарды өтеу

Пайдаланушының әрекеттеріне байланысты Компанияға үшінші тұлғалар талап қойған жағдайда, Пайдаланушы мұндай талаптарды өз бетінше реттеуге және Компанияға келтірілген шығындарды өтеуге міндетті.

10. Хабарландырулар

Компания Пайдаланушыға қызметтік хабарламаларды жібере алады, соның ішінде:

• жөнелтілім мәртебесі туралы хабарламалар

• растау кодтары

• сервистік хабарламалар.

Ақпараттық және жарнамалық хабарламалар заңнамаға сәйкес жіберілуі мүмкін.

11. Құпиялылық және дербес деректер

Компания Пайдаланушының дербес деректерін Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес өңдейді.

Дербес деректерді өңдеу тәртібі https://dpd.kz сайтында орналастырылған дербес деректерді өңдеу саясатына сәйкес жүзеге асырылады.

Cookies файлдарын пайдалану тәртібі де сайтта орналастырылған тиісті саясатпен реттеледі.

12. Мобильді қосымшаның сипаттамасы

Мобильді қосымша DPD сервистерін пайдалануға мүмкіндік береді, соның ішінде:

• жөнелтілімдерді қадағалау

• хабарламаларды алу

• жеткізу деректерін басқару

• жеке кабинетке қол жеткізу.

Компания қосымшаның функционалын өзгертуге құқылы.

13. Өтініштер мен шағымдар

Пайдаланушы Мобильді қосымшаның жұмысына қатысты өтініштерді https://dpd.kz сайтында көрсетілген байланыс арналары арқылы жолдай алады.

14. Қорытынды ережелер

14.1. Компания осы Келісім шарттарын біржақты тәртіппен өзгертуге құқылы.

14.2. Мобильді қосымшаны пайдалануды жалғастыру Пайдаланушының жаңа редакциямен келісетінін білдіреді.

14.3. Тараптардың қатынастарына Қазақстан Республикасының заңнамасы қолданылады.