ДПД Қазақстан жөнелтімдердің жоғалғаны, бүлінгені (зақымданғаны), жетіспегені, жіберу мерзімдерін бұзғаны үшін жауапкершілікте болады.
Пошта байланысы қызметтерін көрсеткенде келтірілген негіздер бойынша шығындар мынадай мөлшерде өтеледі:
Жөнелтімнің жоғалу немесе залал келтірілу жағдайын Алушы растауы тиіс. Сақтандыру жағдайын қарау мерзімі 5 жұмыс күнін құрайды.
Жіберу мерзімдерін бұзғаны үшін Орындаушы әрбір кешіктірген күні үшін төленген тарифтің 0,1%, бірақ бүкіл Жөнелтімді немесе мерзімі кешіктірілген жөнелтім бөлігін жіберу қызметі үшін төленген сомадан көп емес мөлшерінде жауапты болады.
Жедел жеткізу нарығындағы көшбасшы. Бізге күн сайын мыңдаған клиенттер өз жүктерін жеткізуге сенім артады. Біз халықаралық DPD желісіне кіреміз, бірақ бұл ретте біз өзіміздің ішкі нарықтағы сарапшылар болып табыламыз. «ДПД Казахстан» компаниясы Қазақстандағы DPD халықаралық брендпен жұмыс істейді.
01 қарашадан 15 наурызға дейін ең көп жеткізу мерзімі 1 жұмыс күніне ұзартылуы мүмкін.